L’esperienza in ambito Customer Service ci ha permesso di notare come gli utenti che partecipano alle raccolte punti tradizionali utilizzino come canale preferito l’assistenza clienti digitale
per la richiesta di informazioni.
Vorresti qualcuno che riassumesse per punti salienti le email che hai ricevuto nell’ultima settimana? O qualcuno che ti suggerisse delle idee per fare una spesa più salutare? Assistant with Bard potrebbe davvero aiutarci in tutto questo e molto altro.
È possibile coinvolgere subito lo stabilimento di produzione interessato nei casi di reclamo prodotto? Sì, grazie a Sharing applicazione del nostro software gestione ticketing Jeko.
Quando ad esempio scatta un’allerta alimentare, come può il Contact Center gestire i picchi di chiamate? Scopri come non perdere alcun contatto, raccogliere i dati correttamente per consentire un efficiente follow up.