AI WEEK 2024: tiriamo le somme
Tornati dalla 5^ edizione della AI Week di Rimini – il più grande evento italiano dedicato all’Intelligenza Artificiale – condividiamo la nostra esperienza raccontando gli input ricevuti in questi giorni intensi.
Chi siamo Da quasi 40 anni siamo il valore aggiunto per le aziende che cercano alta qualità nella gestione del contatto con i clienti ed i consumatori
Sviluppiamo software, gestiamo i servizi clienti in outsourcing per aziende alimentari, multiutility, automotive e pronto intervento, applichiamo con successo l’Intelligenza Artificiale grazie ai nostri esperti linguisti interni.
PSP in numeri 40 Anni di 900K+ Chiamate inbound e 24/24h Customer 100% Continuità 700K Chiamate gestite da 150K+ Contatti Chatbot 96%+ SLA offerto 99,4%+ SLA offerto risposte 200K+ altri contatti Piattaforma proprietaria per la gestione dei ticket e dei reclami integrabile e multicanale L’applicazione per il controllo completo dell’intero flusso di gestione Per la realizzazione automatica di reportistiche personalizzate ed immediate Per la condivisione delle informazioni tra le parti del flusso L’expertise consolidata ci permette di progettare servizi personalizzati, di successo, in linea con le esigenze delle aziende che scelgono di affidarsi a noi. Tornati dalla 5^ edizione della AI Week di Rimini – il più grande evento italiano dedicato all’Intelligenza Artificiale – condividiamo la nostra esperienza raccontando gli input ricevuti in questi giorni intensi. La nostra azienda è certificata ISO 27001:2017, standard internazionale riconosciuto per la gestione della sicurezza delle informazioni. Scopri Plant, l’applicazione per la gestione dei reclami di prodotto rivolta agli stabilimenti produttivi delle aziende
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I progetti di Customer Service che realizziamo sono sempre un passo avanti e rispondono alle evoluzioni continue del mercato, delle aziende e dei consumatori.Per noi i tuoi clienti sono sempre al centro:
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