La brand reputation di un’azienda rappresenta un forte valore per il consumatore che può determinare o meno la scelta di un prodotto o di un servizio.

Quando ad esempio scatta un’allerta alimentare, come può il Contact Center gestire i picchi di chiamate? Scopri come non perdere alcun contatto, raccogliere i dati correttamente per consentire un efficiente follow up.

Proviamo a sfatare alcuni luoghi comuni relativi ai concorsi e alle operazioni a premio: facciamo un po’ di chiarezza.

Le raccolte punti digitali danno spazio a user experience coinvolgenti, dinamiche e vicine ad un consumatore sempre connesso e digital.

La versione multilingua della nostra piattaforma nasce dall’esigenza delle aziende di condividere e adottare con le proprie sedi estere un software unico per la gestione dei flussi operativi.

Una partnership strategica nata per offrire servizi software e consulenziali evoluti ed integrati.