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Customer Service H24

l’assistenza clienti su misura per la tua azienda

Offri ai tuoi clienti tutta
l’assistenza di cui hanno
bisogno, sempre

Siamo la risposta alle aziende che considerano il Customer Service come strategico nella relazione con il cliente.
I clienti hanno bisogno di supporto, di risolvere la propria esigenza e solo un bravo operatore, preparato, cortese ed educato, che risponde in tempi certi, può fornire la migliore soluzione garantendo il massimo della soddisfazione.
Da quasi 40 anni ci prendiamo cura dei tuoi clienti, cercando di farlo al meglio ogni giorno tutti i giorni.
I nostri servizi sono personalizzati e sviluppati per soddisfare le esigenze di ogni azienda, anche la tua.

Scopri la nostra assistenza su misura

Svolgiamo il nostro lavoro con passione per rispondere ad ogni richiesta del vostro cliente: sappiamo quanto sia importante per voi e per questo raccogliamo ogni informazione, con efficienza, cortesia, professionalità e celerità, per un servizio di altissimo livello.
Ci impegniamo per offrire alle nostre aziende clienti un servizio high level di customer service. Ci avvaliamo di operatori telefonici dipendenti a bassissimo turn over, esperti, scrupolosi e affidabili. Investiamo in tecnologia e infrastruttura IT per garantire continuità ed eccellenza ai nostri servizi. Adottiamo rigorose procedure interne per rispettare gli SLA di servizio richiesti dai nostri clienti.

Utilizziamo Jeko, la nostra piattaforma evoluta, integrabile con i CRM ed ERP già in uso dalle aziende, per una gestione dei ticket provenienti da qualunque canale inbound.

Scopri di più

L’assistenza migliore per i tuoi clienti

È l’attenzione che un’azienda dimostra verso i propri clienti nella gestione di una richiesta o di una segnalazione a fare la differenza nella percezione e nel ricordo del consumatore.
L’attività di customer service è un asset determinante nel rapporto azienda-consumatore: deve essere sempre gestita e curata sotto ogni aspetto individuando per tempo qualunque possibile criticità.