Il software CRM Jeko Contact in versione multilingua
Gli sviluppi che riguardano il nostro software CRM Jeko Contact non si fermano mai, proprio come il mercato e le aziende che sono sempre in continua evoluzione.
Jeko è il nostro CRM proprietario sviluppato per la gestione completa ed evoluta delle relazioni, dei ticket e delle informazioni tra il contact center, l’azienda, gli stabilimenti produttivi, i fornitori, le partner ed i suoi clienti.
Da qualche tempo la versione italiana di Jeko Contact con tutte le sue applicazioni e funzionalità, è anche disponibile multilingua. Si tratta di un’implementazione importante e sviluppata per rispondere alle esigenze delle nostre aziende già clienti che oltre alla sede italiana sono presenti anche all’estero con uffici, stabilimenti produttivi e fornitori locali.
Talvolta, infatti la convivenza di più sedi estere e l’utilizzo di sistemi informatici, software e CRM differenti finalizzati alla gestione dell’operatività quotidiana, possono comportare disagi e difficoltà che provocano l’aumento di processi non correttamente standardizzati e procedure non uniformi con una inevitabile dispersione di tempo, informazioni, risorse umane ed economiche.
La versione multilingua del software CRM Jeko Contact non consiste solo nella traduzione in lingua straniera di tasti, bottoni e messaggi; al contrario significa dare la possibilità di estendere anche alle sedi estere una metodologia di lavoro strutturata ed una standardizzazione dei processi già adottati dall’azienda madre italiana proprio grazie all’utilizzo del nostro software CRM.
Jeko multilingua nasce per integrare all’interno di un unico strumento informazioni, ticket e dati in forma omogenea consentendo ad ogni dipartimento (italiano ed estero) una corretta e condivisa gestione dei processi, dei flussi e delle reportistiche che in questo modo possono attingere da un’unica ed uniforme base dati.
L’intero “pacchetto Jeko” con applicazioni e web app, è attualmente fruibile nelle lingue UE e presto anche in quelle extra UE.