La XVII edizione del convegno annuale organizzato dall’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma ha affrontato attraverso case history e protagonisti internazionali, il tema dell’evoluzione del Loyalty Marketing e di come stia […]
Continua a leggere ›Con l’obiettivo di offrire sempre un servizio innovativo di customer service al passo con le nuove tecnologie e tendenze, PSP ha partecipato alla quarta edizione del convegno CX 2020, per […]
Continua a leggere ›Il restyling del nostro sito web oltre che interessare l’aspetto grafico ed estetico, ha coinvolto anche la struttura, l’alberatura delle pagine ed il contenuto da veicolare al nostro core target. […]
Continua a leggere ›Per offrire alle proprie aziende clienti un servizio di Contact Center sempre all’avanguardia, PSP sta esplorando le più avanzate soluzioni offerte dal mercato anche in tema di chatbot e quindi […]
Continua a leggere ›L’azienda Colpharma ha scelto di affidarsi a PSP anche per il concorso a premi “J BIMBI® ti porta a Parigi”. Colpharma s.r.l. è un’azienda appartenente al gruppo spagnolo Laboratorios Diafarm, […]
Continua a leggere ›PSP è stata scelta da Colpharma lo sviluppo e la realizzazione del concorso a premi“Arnidol® ti porta a Parigi”. Il nostro portafoglio clienti infatti, si è recentemente arricchito grazie al brand […]
Continua a leggere ›PSP è stata confermata come partner da un’Azienda italiana leader nel settore lattiero caseario per la gestione della terza edizione di una importante Operazione a premi. L’iniziativa promossa è rivolta ad un […]
Continua a leggere ›La nostra azienda è stata sponsor del convegno organizzato a Milano da CMI Customer Management Insights. Il tema del convegno era relativo alla Customer Centricity, e in quella occasione i numerosi […]
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Si sente spesso dire che nella vita non si smette mai di imparare e, soprattutto per chi svolge determinate professioni come ad esempio l’operatore di Contact Center, l’apprendimento continuo legato alla vita […]
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Automazione dei servizi di assistenza, PSP dà il suo contributo alla rivista CMI magazine
La tecnologia ha consentito ai Contact Center di compiere enormi passi in avanti nella gestione dei contatti con i consumatori, sia in termini di volumi che di qualità del servizio offerto. […]
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