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Promoservice Parma: i pionieri fra i call center in outsourcing

PSP@Consulting

Promoservice Parma grazie alla propria esperienza ultraventennale nel settore dei Call center in outsourcing, ed alla serietā e professionalitā che da sempre la contraddistingue, ha creato un'area specialistica nella progettazione dei servizi: PSP@Consulting
 
Attraverso un Team di informatici, supervisori ed esperti nei servizi promozionali ai consumatori e nella gestione dei contatti con la clientela, PSP@Consulting fornisce consulenza alle aziende che desiderano migliorare, implementare o realizzare servizi di Call Center in Outsourcing o in co-sourcing.
 
PSP@Consulting interpreta le esigenze del Cliente, la supporta nella creazione di servizi utili alla struttura di vendita, post-vendita e marketing, progettando sistemi in grado di raccogliere ed elaborare i dati per trasmettere informazioni utili e finalizzate al miglioramento del business del Cliente.
 
PSP@Consulting progetta anche Manifestazioni a premio e realizza tutte le pratiche necessarie per ottenere le autorizzazioni ministeriali che comprendono:

  • la definizione e redazione del Regolamento da pubblicare e comunicare al Ministero, secondo le norme in materia
     
  • la funzione di Soggetto Delegato, assumendosi tutte le responsabilitā civili e penali relative allo svolgimento corretto della Manifestazione,
     
  • la gestione dei sorteggi e delle vincite
     
  • l'organizzazione della spedizione dei premi
     
  • la supervisione e la verifica finale della Manifestazione attraverso feedback e Service Level Agreement predefiniti con l'Azienda, mediante report

 

Consulenza e progettazione dei servizi ai Clienti
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Realizzazione di software e siti web a supporto dei servizi
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Contact Center evoluto per la gestione dei servizi
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