Gestione numeri verdi e numeri telefonici aziendali

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Come la gestione dei numeri verdi può aiutare all'immagine della tua azienda

Gestione numeri verdi e numeri telefonici aziendali

Il Numero Verde è una formula di gestione della linea telefonica che consente all'utente di chiamare senza alcun costo addebitando la normale tariffa telefonica al numero chiamato. La numerazione inizia per 800 o 803 e può ricevere solo telefonate nazionali. E' possibile prevedere limitazioni di traffico (ad esempio escludere i cellulari), di orario e di consumo attraverso i numeri verdi ricaricabili.
 

 
Dare l'opportunità ai propri consumatori o potenziali consumatori di essere contattati in modo facile e gratuito è una piccolo investimento di immagine che grandi Aziende hanno scelto già da molti anni. La gestione del numero verde diventa quindi fondamentale per consolidare l'immagine di un'Azienda, che è disposta ad ascoltare i bisogni dei propri clienti e ad usufruire di questo incontro per raccogliere informazioni utili all'accrescimento del business.
 
Il cliente/consumatore valuta l'efficienza e la qualità di un'Azienda anche sulla base dei servizi che la stessa offre alla clientela, all'attenzione, alla cortesia ed alla competenza manifestata dall'operatore che risponde al numero verde.
 
Promoservice Parma da oltre 25 anni gestisce con professionalità numeri verdi per Servizi Consumatori (Customer Service e Customer Care) ed ha creato un modello di gestione che non si limita ad evadere risposte secondo le linee guida stabilite dall'azienda ma consente di non perdere nemmeno un dato o una segnalazione utili a restituire al CLiente informazioni specifiche sul proprio mercato.
 
Affidarsi a Promoservice Parma per la gestione del proprio numero verde significa scegliere un Contact Center che ha l'esperienza, il supporto tecnologico e le risorse umane indispensabili per contribuire in maniera efficace al consolidamento di un'immagine aziendale positiva.

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