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Una storia di successo: Promoservice, il vostro call center competente e affidabile

La nostra storia: Pionieri tra i call center

Nata nel 1984 per supportare le attività promozionali del Gruppo Barilla, il call center di Promoservice Parma ha maturato oltre 25 anni di esperienza nella gestione dei contatti al consumatore, con un'evoluzione dei servizi e delle attività che l'ha portata ad essere un vero e proprio Contact Center a supporto dello sviluppo commerciale delle aziende che vogliono essere leader nel loro business. Oggi opera principalmente su due grandi settori:

• settore alimentari e beni di largo consumo;
• settore tecnico-impiantistico.

I servizi sono utilizzati da importanti aziende che hanno trovato in Promoservice Parma un interlocutore globale che non si limita ad eseguire servizi ma supporta il Cliente nella costruzione di un vero e proprio Contact Center, dallo studio dei flussi alla realizzazione dei software di gestione alla rielaborazione dei dati raccolti, a loro volta tradotti in feedback utilizzabili dai settori marketing, vendite e post-vendita.